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  • 【没想好】2017.4.3天海游轮带小孩和老人附加与公主号对比及延迟靠港的保险理赔  2017-04-12
说说这次旅行
  • 第1部分
  • 这是我第二次坐游轮,也是第二次在踏破铁鞋游轮网(www.tapotiexie.com)订购船票,第一次订购公主号的体验非常不错,念念不忘要带小孩和老人来体验一下,一直关注着微信推送,以便在合适的时机合适的价格拿下属于我们的船票。

    网上关于天海和公主的详细游记数不胜数,我就挑一点我感触比较深的来说说吧。

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    1.上下船(天海比公主快且效率高)

    我们出发那天有两艘船一同出发,正好是天海和公主,对我来说一个算是新欢一个算是旧爱吧(天海从远处看只比公主小了一圈,看不出有差3万多吨的样子),出团通知书上说12:30分集合,有第一次的经验我们11点就到了,办好所有手续,被告知11:30分就可以进入大厅准备上船了。我们在大厅里快速流转时,就看到公主那边黑压压一片人,人流几乎是不动的,这和我上次体验的一样,公主号不到点不放人的。

    在福冈下船的时候也是,天海每个团人一齐就可以上车走了,当我们已经在去景点的路上,看到公主号停留的码头还是黑压压的一大片人在集合。

    对于我这种讨厌排队的人来说,天海真的很和我胃口。

    2.自助餐(口味差不多)

    种类是公主的多,但是天海在成本控制和菜品种类及品质上做到了巧妙的平衡,比如午餐肉片、酸奶等,公主在这些大类中还分有几种小类让你选择,而天海只有一种,其实这种不太重要的配餐种类多少并不会引起乘客太大的注意,反而可以减少了选择障碍和浪费。还有公主的自助程度比天海要高,在天海上主食和主菜的柜台后都是由乘客挑,服务人员来盛,但是这样避免了不必要的浪费。还有时令水果,船上瓜类水果和菠萝是每天都有的,但草莓啊西梅啊之类比较难储存的只有第一第二天能吃到的,后面的就没了。其实自助餐味道弄好点才能真正做到不浪费。有时候是东西看上去好吃,但是吃一口就发觉很难吃然后就丢掉了,真是可惜。

    3.免费正餐厅(公主比天海好吃)

    我觉得公主的免费正餐厅的口味几乎可以达到天海收费餐厅的标准了,这直接导致我因为顿顿吃太饱没有尝试公主的英式下午茶和龙虾夜宵。天海的正餐厅我就吃了一次,感觉有点中西合并,不伦不类。

    4.收费餐厅

    因为公主的没有吃过也不好评论,但是英式下午茶和龙虾餐价格是杠杠的啊。

    天海最出名的是淮南菜馆(现在改名天海小馆)和巴黎餐厅,好多游记上说怎么怎么好吃,怎么怎么难预定,我一上船就把这2个餐厅的套餐给定了附送了整个航期的冰激凌畅吃(这个冰激凌口味类似爱茜茜里,用料也很扎实,草莓味的里面满满的草莓果肉啊,薄荷味的里面也好多巧克力)。天海小馆的前菜真的有惊艳到我芥末虾球好好吃啊。然后就是下坡路了,鸡汤味道怪怪的,辣子鸡块就是个败笔,其他中规中矩。

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    非常非常好吃的芥末虾球,2个管饱

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    这个我想叫他怪味鸡汤...

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    龙虾肉这么烧觉得有点浪费

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    这个辣子鸡块简直了,谁吃谁知道

    巴黎餐厅也是前菜好吃但是很少,由于我们家小孩是过敏体质,在是否点龙虾上我就有点纠结,然后服务员指着鱼和牛肉说very very good,好吧,那我就点常规点的,结果发现,服务员也是贼贼滴,龙虾是要现场烹饪的,他估计嫌麻烦,推荐好弄的(反正套餐价都一样的),两个主菜温温的,鱼有股腥味,牛肉咬不动 ,哎,这是我吃的比较不值的一餐了,天海小馆好歹2个大虾球好吃又管饱啊。

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    相当鲜美的前菜

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    咬不动的牛牌

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    有点腥的鱼排

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    怪味龙虾汤

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    这个味道,不敢恭维

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    这个也是服务员推荐的,也不好吃,看样子就不能选他们推荐的,但是巴黎餐厅真的是暗,我带着隐形眼睛,连菜单也看不清楚。


    5.娱乐活动(天海优于公主)

    第一次去公主的感受很强烈,觉得公主号里的服务人员像主人一样,而游客是客人,主人招呼的很不错,现在和天海对比下来,觉得公主的服务是外热内冷,他们定制的节目和活动还有演出并没有完全按照中国人的喜好来,船方就是这么安排的,应该有的船方都会安排,但是要更好的就没了,喜不喜欢看或者参与是乘客自己的选择,甚至有些表演还很水。但是天海的娱乐活动处处看到了用心,他们肯定对坐船可客人进行过统计分析,牢牢的抓住了大部分主要客人的喜好,让我有种游客翻身农奴做主人的感觉。比如魔都大剧院的船长欢迎演出,先是一个港台组合唱老歌,成功的带动了大家的气氛,几次台下游客的大合唱深深的震撼到了我,叔叔阿姨们都唱的好好,大家虽然互不认识,竟然都唱在一个调上。天海的舞蹈团也真的是很有实力,全世界各国的歌舞他们一个一个表演过来,都是真唱哦,压轴节目老外演绎凤凰传说,我原先觉得肯定很雷,但当他们在场上挥舞中国国旗和龙旗的时候,说真的心情还是很激动的。虽然西方人演绎东方歌舞看上去会有点别扭,但是他们有真实力和博你一笑的真心,这些我们都会感受到。

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    压轴的凤凰传说

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    船长在介绍自己和高管们

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    非常有特色的歌舞

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    阿姨们在挑广场舞,根本不需要船方组织啊,大家时间到了自发就跳起来了

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    寿司制作比赛.大家参与度很高

    还有一个对比比较强烈的是赌场,公主的赌场几乎是没有人的,就是个供人抽烟的地方。而天海的赌场很热闹的,路过时听到有些叔叔阿姨都把船票给赢回去了。

    我们回上海的时候遇到恶劣天气延迟了5个小时上岸,本来说8:30要离开房间的,后来也让客人延迟到10:30,有些10:30以后再离开的船方也没有说什么,只不过把已经空出来的房间先打扫掉,没有空出来的晚点打扫,很会变通。最让人意外的是,船方还临时安排了活动和演出让大家打发时间,虽然参与的人不多,但大家急切的心是得到安抚了,公关做的很到位。

    6.免税店(差不多)

    公主的免税店太小,品牌又少,但有几个明星产品价格特别有优势,比如倩碧黄油才110多一瓶,疯抢的人好多,当时我带了6瓶,其实天海也还可以大概130多一瓶,但是就无人问津了。天海品牌会多点,针对日韩游除了中庭有免税店,船11楼也有个日货药妆店,几乎应急的药和一些日用品你都能买到,服务员还会说你先看好价格,到日本比较好了,觉得哪里价格合适再买,一点也没有忽悠你。

    7.幼儿园

    一直怀疑船上的幼儿园会有什么好玩的,估计就是给小孩画画,看看动画片什么的。到第二天我们实在受不了家里小祖宗了,像清静清静,准备送去一两个小时再接回来,结果出乎意料,活动安排的很丰富,我们家都不愿意回来了,下午2点送过去到晚上9点才依依不舍的回来,要知道我们刚上幼儿园那会儿哭了一个多月啊,老师家长都头痛的那种。简直就是家长的救星啊,真后悔没第一天就送去。

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    游泳池是除了幼儿园唯一能让我们家小孩念念不忘的地方了

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    幼儿园正在搞的蛋糕装饰活动

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    幼儿园搞的生日派对活动,这样的活动在上海没有个几百元是搞不下来的,天海的收费才12美金,真是友情价了。


    8.下船游玩

    公主号去的是济州,天海去的是福冈,地点的可比性不大,济州岛的景点非常水,免税店欧美产品相当核算,但是韩国本土产品价格高,买的少非常不合算,然后济州岛回船的时候我永远难以忘怀,是个风雨交加的傍晚,我饥寒交迫的在排队上船,要多狼狈有多狼狈。公主就按照她的规矩有序的放你上船。而在福冈不知道是碰上了啥旅行社,游记里看到太宰府不含餐的,也给我们含到了,樱花也正好盛开,等我们游玩好当天下午就开始飘雨了,接下来福冈是一周的雨。游记上都说太宰府街口的药妆店价格最便宜,导游带去的地方都很贵,结果导游带我们去的免税店里的药妆一家比一家便宜,只不过除了药妆店的东西外,其他东西(保健品啊、电器...)可就不便宜了。最主要的是天海上船的时候真是让人感觉很温馨,离开入口几十米已经有船员和天海的吉祥物在迎接你回来了,上了船过了安检还给你准备了热巧克力,好感动。

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    滨海公园,和上海金山差不多

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    太宰府,一路上都是梅枝饼,这个团餐含了,所以啥也没买。

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    盛开的樱花,已经有日本人在占位赏樱了

    9.硬件(公主优于天海)

    天海说是2015年的船实际是1995年造的,2015年装修过,船舱的隔音效果比较差,像我这种有点神经衰弱的人,最讨厌睡到一半会有噪音影响我,而在天海的船舱里,几乎天天早上会被邻居吵到,隔音效果参照快捷酒店,而公主的隔音效果真的是5星的,舱房里一点听不到外面的声音。

    还有就是碰到大风浪,两次游轮都有碰到过,公主当时是晚上船身都倾斜30度了,床头柜的东西都掉下来了,我到没觉得很晕,天海碰到的风浪比公主的小,但是我很晕啊,整个人都没有力气,在床上躺了大半天,看样子还是别人游记上的说法还是有道理的,船身宽的船比较抗晕。

    10.服务人员

    两边都是外籍服务人员加中国服务人员,共同的特点是中国服务人员真的比外籍的服务意识和态度要差些,这可能和高强度的工作和不对等收入有关,将心比心一样的工作岗位不一样的待遇谁心里好受呢。

    总结一下:

    以后推荐别人去我肯定推荐天海游轮,性价比太高,他们用自己的办法让游客享受到了5星级的行程,硬件不够,服务来凑。但是我自己应该不会再去了,上海港出发的就是去日韩的,陆上游又太水,更多会考虑厦门或者香港出发的去柬埔寨等地的航线,希望踏破铁鞋也多多推荐此类航线。





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