前言

之前在去年夏天在踏破铁鞋网www.tapotiexie.com预定了威尼斯号的航程，并通过撰写游记获得了500元的优惠券，这次的预定平台自然继续选择踏破铁鞋网预定，事实证明，平台预定给的房间不错，由于带着老人孩子，怕船小晕船要求尽量安排船中，结果真的安排到了9楼船中，到12楼和6楼餐厅都很方便，借本文再次感谢一下王ceo。

自从前年带着1岁半的娃首登盛世公主号后，就爱上了邮轮这种出行方式，并制定了上海母港邮轮制霸计划,维持着一年两次的频率，刷了四个邮轮公司四条不同的船，这次是星旅鼓浪屿号，1.17-1.21舟山-冲绳航次。

由于去年威尼斯号写过比较完整的游记，这次不想再炒一遍冷饭，加之前几周连续看到了好几篇关于鼓浪屿号的详细游戏，写的非常详尽，近乎完美，所以这次从一名四刷船友的角度，分享一下鼓浪屿号各方面体验，给没有坐过邮轮或者有选择障碍的观众们参考。

设施方面

槽点1：做过功课的朋友都知道鼓浪屿号是一艘老船，虽然刚重新装修过，虽然明星大侦探的镜头里拍出来的尽是璀璨，但登船后，你还是会发现到处都存在锈迹、掉漆的地方，包括好多人提到的马桶水封处有黑色印子，直接感受这船真是旧了。

槽点2：头一次入住内舱房，有明显轰隆隆震动的感觉（还住在9楼船中远离发动机的位置），更要命的是开船后舱顶的扣板会发出共振的嗡嗡声，把睡着的娃吓醒了两次，站上用手压两下能减轻一些，但过一会又会在其他地方发出嗡嗡声。

优点1：内舱房的布局合理，官方数据14平，除两张外，沙发、写字台、冰箱一样不少。

优点2：一直担心7万吨的船会晕，但实际情况到12楼和6楼船尾餐厅有摇晃赶，待在船舱内只能感觉到船在行驶，但完全没有眩晕感。

娱乐方面

槽点1：电视机太小，自带18个频道，只有频道1（轮流播放船上活动信息）、频道3（轮播明星大侦探）能保证清晰，其他有cctv4、cctv10、东方卫视、芒果卫视等5-6个、卡通频道有1个金鹰卫视，但信号差、雪花满天飞、公海上经常没信号，剩下一半无信号。

槽点2：活动大都比价分散，没有聚集人气的地方。

优点:3岁以下幼儿活动室每天会放一些新玩具，娃每天都吵着要去玩新玩具。

餐饮方面

餐饮这块大家看法不一，个人感觉没有想想当中的好，虽然中式为主，但比较简单。具体来讲，两个主餐厅的菜式一样，相对船尾东方餐厅基本不排队。

中餐为套餐不能选择，1份例汤、1个凉菜、4-5个热菜、1份甜品、1份水果，菜量会跟随用餐人数适当增加。

早餐可以选择：粥3选1（鸡肉粥（或牛肉粥）、白粥、燕麦粥，前两种配酱菜、后1中配油条）、主食3选1（咖喱飞饼、面条、还有西式的培根、香肠+鸡蛋）、1份甜品、1份水果。

晚餐可以选择：1份例汤、冷菜3选1，主食3选1（2种中式、1种西式），另有儿童套餐，一般为薯条+土豆泥+主食（披萨或汉堡或炸鱼）、1份甜品、1份水果。

自助和很多人评论的差不多，有点像大食堂，出去色拉的一排档位、水果的一排档位、、甜点的一排档位、面的一排、粥的一排，实际可以选择的热菜并不多。

一般来说3大1小的配置就可以吃齐菜单上的全部菜品，我们的做法是到点先去主餐厅，再去自助餐厅扫一圈。

槽点1：从口味上，2/3的菜品都放辣，对小孩子来说选择的余地不多；很多人说汤好喝，但我觉得汤和菜都有点咸。

槽点2：早餐没有成罐的酸奶和牛奶可以拿，水果全部都是切好的（香蕉一切二、橙子一切二），所以带娃的就不用想带点什么回去放冰箱里了。

槽点3：甜品既不好看，也不好吃。

优点1：自助餐厅有免费的果汁，虽然很甜，但兑水后娃很爱喝，喝到过橙汁和芒果汁，个人感觉橙汁味道还是不错的，芒果汁齁甜。

优点2：午餐和晚餐时，自助餐厅面档旁边有免费的冰淇淋吃，牌子是蒙牛的，娃不肯吃饭的时候做过冰淇淋盖饭也凑合了那么几顿。

服务方面

槽点1：打扫不及时，在这之前，我对邮轮公司每天收取14.5美金的服务费还是非常认可的，但鼓浪屿号一天收14美金我都觉得贵，其他船服务员一天来打扫3次，这船一天就扫一次。

槽点2：服务不及时，坐了四次船，头一回碰到马桶堵了，而且两间内舱房的马桶都堵了，也不知道是硬件问题还是技术问题，具体表现在按键不冲水、排泄物不吸走，简单点讲就是冲水按钮按了白按，隔壁那间后来说好了，自己那间从第一航海一早堵到后面一天中午下冲绳都没有恢复，好在回来的时候总算解决，期间和服务生沟通了3、4次，服务台电话2次、直接到5楼服务台沟通了1次，就是不见人来修。

槽点3：中方人员的冷漠，这是一艘本土运行的船，语言沟通零距离也是船方的卖点，但与外籍船员的热情相比，中方船员个个面无表情。

槽点4：磨合有待加强，可能新船运营不久，中外船员磨合上还存在问题，有一次餐厅吃饭，门口接待讲“one six four four”，我的理解应该是带164桌，4位，结果让带到了16桌，对应服务生又过来问为什么6人的桌带了4个人过来，尴尬。。。

优点：坐船坐的有点上火，这是第一回，多半源于服务，实在想不出优点。

体验分享

优点1：人少、人少、人少。关于本航次的载客人数特地问了服务台，说是1800多人，对比盛世公主号排水量13.8万吨、载客3800人；辉煌号13.7万吨、载客4300人；威尼斯号13.5万吨、载客5200人，这船简直太爽了，只要不跟各国海关的环节，基本都不需要排队，坐电梯80%的情况开门里面一个人都没有，这与其他船排队吃饭、排队等电梯相比实在舒服很多。如果要给鼓浪屿号打分，我打6分，而且6分全部打在人少这点上。

有点2：水不涩嘴，之前都有额外带水上船的习惯，之前辉煌号、威尼斯号船上的水烧完后饮用都有很明显的涩嘴巴的感觉，但鼓浪屿号的口感还不错。

优点3：船上免税店的香烟便宜。2条9折、4条85折，比登船前和下船后的免税店都便宜，有需要的完全可以上船后买。

槽点1：混乱的安排和船方的态度，在下订的时候线路还是上海-冲绳-上海，下订后的第二天收到踏破铁鞋的邮件通知说线路变更为上海-舟山-冲绳-上海，冲绳的下船时间为13点，但明确说明舟山可以不下船。登船的晚上导游来通知强制下船，说应海关要求，船方申报的始发地是舟山，不下船在冲绳也下不了船，下了船才发现，全船1800名游客作为了船方和舟山口岸“多点挂靠航次”的测试小白鼠，船方还在当天在官方微信公众号上做了推送，可怜1800名游客在寒风中排队坐短驳车到办理大厅-排队进关-排队出关-排队坐短驳车回船，而船方完全没有听到游客的埋怨声、抱怨声。

槽点2：上海口岸的效率，第一次进入了上海浦江口岸新的航站楼，照理应该比原来的东方之晴效率高吧？答案是完全没有，因为前面提到的“多点挂靠航次”，自助出关的通道关闭了，全部使用人工通道，头一次在出关的地方排了那么长时间，如果当天碰到的是海洋光谱号这样的大船，我估计航站楼里可能人都站不下了，就是这么夸张。

回来之后支付宝里查一下出入境信息，确实登记从舟山港出境（慢着，为啥还让我在上海港排了那么长时间？）。坐一次船，出2次关，进2次关，也算是非凡体验之旅了！

小贴士

最后一部分建议请大家重点看：

1、安全演习不刷房卡、不刷房卡、不刷房卡！如果带娃的安心让娃在房间里睡午觉。

2、房卡上不印房间号，刚上船的请牢记房间号。

3、冬天船上很暖，吃饭的时候我经常一件短袖tee，活动区域有的地方会开冷空调，加一件夹克即可。

4、好多人可能会问餐饮的档次，中式主食比如烧腊可能和外面30元左右的档次差不多，鼓浪屿之夜的档次也差不多水平，菜式口味参考大众饭店，摆盘可能好看一点。

5、船上两类人居多，一类退休老年团，一类带娃党，纯年轻人不多。船上打麻将、打牌的有，但感觉比其他船要少。

总结

总的来说，鼓浪屿号能打6分（盛世公主9分、辉煌号8分、威尼斯号6分），便宜、人少、安静、体验不错，适合第一次坐邮轮或者要求不高的人，吃的尚可（我觉得比威尼斯号好，但远不如辉煌号）。不过我不会再坐了，上次威尼斯号下来后就要找艘吃的好的船，这次鼓浪屿号下来觉得还是要坐服务好一点、舒适度高一点的船，否则再便宜这钱也是丢水里不如在家躺着。

夏天，我们蓝宝石公主号再见，求ceo给稿费~